Nell'ambito del progetto volto a migliorare la condizione informativa degli utenti e consumatori nonchè la tutela dei loro diritti, con il contributo finanziario della Regione Lazio è aperto dal 19 gennaio 2010 lo sportello telematico, raggiungibile dalla sezione CONTATTI del sito, e lo sportello telefonico al n. 06.81101787 dalle ore 15 alle ore 19 dal lunedì al venerdì.
Attraverso questa iniziativa, l'UNUSS, con la collaborazione di interlocutori qualificati,si propone di dare una risposta adeguata ai problemi connessi a situazioni di invalidità, handicap e disabilità esposti dai cittadini che potranno anche essere seguiti, senza alcun onere a loro carico, per l'eventuale difesa dei loro diritti sia in fase amministrativa che giudiziaria ( limitatamente ai Tribunali di Roma, Tivoli e Civitavecchia).
